Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
1. Responsable
Synergy Energy Corp. (“Synergy”), domiciliada en Panamá, es responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de la plataforma SynergyOS.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos datos necesarios para operar nuestros servicios: información de contacto de clientes y socios (nombre, correo, teléfono, dirección), datos de proyectos e instalaciones, información de facturación y pagos, y datos técnicos de telemetría de medidores. Solo recolectamos lo necesario para prestar el servicio.
3. Uso de la información
Usamos los datos para gestionar ventas, proyectos, soporte, facturación y cumplimiento contable y fiscal. Para la contabilidad y facturación podemos sincronizar información con QuickBooks Online (Intuit) y con el proveedor de facturación electrónica autorizado en Panamá. No vendemos datos personales.
4. Compartir con terceros
Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de contabilidad, facturación electrónica, mensajería y alojamiento), bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando lo exija la ley.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos y según lo exija la normativa aplicable. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a energia@synergy.com.pa.
7. Contacto
Synergy Energy Corp. — Panamá. Correo: energia@synergy.com.pa.